セルフ

セルフ方式というのが、昨今、徐々に導入されつつある。

セルフ式ガソリンスタンド
セルフ式うどん
スパーのレジ

もっと時間掛ければ、もっと思い浮かぶであろう。

私はセルフというのな好きだ。

昔からサラリーマン時代では、接客業しか経験したことがないので、
ついつい、店員の接客について、目に付いてします。

手抜きの接客をされれば、頭に来るし、
逆に丁寧過ぎても、うんざりする。

丁度いいのが一番いいのだが、人によって、ちょうどいいが違う、
価値観が違うから仕方ない。

はじめて、セルフのガソリンスタンドを利用したとき、
｢丁度いい!!｣と感動したものだ。
しかも、単価がわずかだが安い。

店員は笑顔で｢いらっしゃいませ｣一言しか言わない。

全てがいい。

しかし、我々のような機械に対して、臆せず使いこなせる年代の人はいいが、
高齢者なんかだと、どれだけ簡単に利用できる機械でも、やはり不安になる。

少子高齢化の一途を辿る日本で、これで大丈夫なのだろうか?
と考えるときもある。

先日、ヤンチャそうなトラックの後ろに、こんなことが書かれた
スッテカーが貼られていた。

｢子供叱るな来た道だ
　老人笑うな行く道だ｣